病人及家属谘询委员会
病人及家属谘询委员会的目的
科迪地区卫生局设立了病人和家属咨询委员会，因为我们认识到病人和家属是宝贵和关键的资源。我们PFAC的目的是创造一个场所，让员工、患者和家属顾问可以合作，发现并解决整个组织的挑战。
科迪区域卫生特派团
通过关心我们的人，为我们服务的人提供卓越的医疗服务。
科迪区域卫生质量声明
通过团队合作、响应、理解、安全和人才，专注于高质量的患者体验。
PFAC目标
我们的患者和家庭咨询委员会的成员将天博体育致力于推进以患者和家庭为中心的科迪地区健康护理，并共同努力解决实践中的挑战，如访问，沟通和客户服务，目的是改善和加强向所有患者及其家属提供的护理。
PFAC愿景
通过提供获得患者和家庭观点的机会，推动科迪地区卫生保健的新面貌
顾问的角色和职责
- 在可能的范围内，自愿服务至少一年的任期。
- 定期参加会议，并在会议前阅读材料/议程。
- 与其他顾问合作制定会议基本规则，确保会议的有效性。
- 对会议期间可能共享的任何敏感信息/材料保密。
- 坦诚地分享我们的实践经验和观点，包括积极的想法和建设性的批评。
- 协助策划、实施和评估质量改进项目。
- 帮助我们的实践建立以病人和家庭为中心的护理优先事项。
- 帮助我们的实践确定和实施战略，以支持患者和家属，改善他们的护理体验，并加强卫生保健提供者与患者和家属之间的沟通和协作。
- 尊重和支持PFAC的所有成员。
实践角色和职责
- 指定一名实践领导，他将参加与患者和家属顾问的会议，并将患者的观点传达给实践同行。
- 将工作重点放在有意义的合作项目上，确保患者和家属顾问有定期的机会参与评估、重新设计和评估实践的流程和程序。
- 在会议前派发与实务相关事宜的议程、背景资料及教育资源。
- 指定工作人员，病人和家属顾问可以联系他们，在会议前询问议程项目和与实践相关的话题。
- 与患者和家属顾问合作制定会议基本规则，确保会议有效进行。
- 定期询问患者和家庭顾问他们作为顾问的经验。支持他们创造积极的体验。
- 分享病人和家庭顾问的反馈是如何实施的，以及如何/何时对实践进行改变。
- 尊重和支持PFAC的所有成员。
资源
